Revisão da garantia estendida da Vehicle Assurance: custo e cobertura (2023)

Jul 23, 2023

Uma garantia estendida pode proporcionar tranquilidade, pois os reparos do veículo serão cobertos após o término da garantia de fábrica. A Vehicle Assurance oferece muitos contratos diferentes, mas tende a receber avaliações negativas dos clientes.

Nesta análise, daremos uma olhada no que o Vehicle Assurance cobre, juntamente com informações sobre seu histórico e reputação de atendimento ao cliente. Se você está procurando a melhor garantia estendida para carro, sugerimos obter orçamentos fáceis e gratuitos de nossos principais fornecedores recomendados acima. Analisamos muitas empresas populares e esses fornecedores provaram ser os melhores do setor.

Vehicle Assurance é uma corretora de contratos de serviços de veículos que oferece um grande número de planos por meio de quatro administradores diferentes. A empresa foi fundada em 2007 em St. Charles, Missouri. Você pode obter planos em qualquer estado, exceto Califórnia, por meio do site Vehicle Assurance.

A empresa é bastante mediana quando se trata de opções de cobertura, custo e transparência. No entanto, não tem uma boa reputação de atendimento ao cliente. Na verdade, não encontramos nenhuma avaliação positiva no Better Business Bureau (BBB) ​​ou no perfil da empresa no Google. A Vehicle Assurance tem atualmente uma classificação B+ do BBB, juntamente com um aviso alertando os consumidores sobre um padrão de reclamações.

À primeira vista, a Vehicle Assurance oferece uma variedade quase estonteante de planos de garantia estendida. São 11 no total. Na realidade, a empresa oferece opções de cobertura padrão por meio de quatro administradores diferentes de contratos de serviço de veículos: United Car Care, Omega Auto Care, American Auto Shield e Heartland. Cada administradora oferece dois ou três planos, e muitos deles são muito parecidos.

Planos de cuidados automotivos da United

Planos de cuidados automotivos Omega

Planos American Auto Shield

Planos do Coração

Mesmo a garantia estendida mais abrangente não cobre tudo. Aqui estão alguns exemplos de peças e situações que estão excluídas da cobertura do Seguro de Veículos:

Cada plano requer um período de espera de pelo menos 30 dias e 1.000 milhas. Se você dirige com pouca frequência, alguns planos exigirão que você espere 90 dias e 320 quilômetros antes de registrar uma reclamação.

A maioria dos planos através do Vehicle Assurance oferece os seguintes benefícios adicionais:

Cada contrato de Garantia de Veículo tem termos ligeiramente diferentes para esses benefícios. A assistência rodoviária cobre até US$ 50, US$ 75 ou US$ 100 por ocorrência dependendo do prestador, por exemplo. Consulte seu contrato para os termos exatos.

A Vehicle Assurance não publica preços online nem fornece uma ferramenta de cotação online. Em uma análise do BBB, um motorista relatou ter recebido uma cotação com pagamento mensal de US$ 100, o que é próximo ao custo médio mensal de um contrato de serviço automotivo. Sua própria cotação pode ser diferente, no entanto. A idade e a quilometragem do seu veículo influenciarão os preços que você encontrará, uma vez que os custos de reparo aumentam à medida que os carros envelhecem.

Em nossa pesquisa, descobrimos que a maioria dos planos dos principais provedores pode custar entre US$ 1.700 e

$ 3.000, dependendo do veículo. Você pode usar isso como um guia se obtiver uma cotação da Vehicle Assurance. A empresa afirma que oferece uma ampla gama de planos de pagamento gratuitos para caber em qualquer orçamento. Os contratos de garantia de veículos têm uma franquia padrão de US$ 100, mas outras opções estão disponíveis.

Falando em cotações, a única maneira de conseguir uma na Vehicle Assurance é ligando com seus dados. Esteja preparado para fornecer o ano, marca, modelo, quilometragem e número de identificação do veículo (VIN) do seu carro. Curiosamente, o site da Vehicle Assurance diz que existe um formulário de cotação online, mas quando tentamos preenchê-lo, o formulário real estava faltando.

Para registrar uma reclamação, você pode ir a qualquer oficina certificada pelo National Institute for Automotive Service Excellence (ASE®). Uma vez lá, peça à loja que entre em contato com o administrador do contrato para iniciar a reclamação. Seu administrador precisará autorizar qualquer reparo antes do início do trabalho.

Pode ser necessário autorizar um diagnóstico ou desmontagem e você terá que pagar essa taxa se o reparo não for coberto. Se o reparo for coberto, você pagará apenas sua franquia à loja.